Som en av de nyeste og mest spennende online casinobrandene har PiggyBet vunnet over hjerterne til mange spillere allerede i kort tid etter lanseringen sin. Men hva skiller dette nye casinoet fra de andre, og hvordan fungerer det egentlig? I denne artikkelen vil vi ta en PiggyBet tett kikk på PiggyBet og gi deg et detaljert bilde av hva du kan forvente når du begynner å spille der.
Oversikt over Marke
PiggyBet er et online casino som ble lansert i 2020, men har allerede vunnet en solid posisjon på markedet med sin unike design og brukervennlige plattform. Navnet “Piggy” kommer fra det lille grisebarnet som vises på siden når du åpner PiggyBet første gang – en detalj som mange spillere synes er rart og morsomt. Det norske navnet og designet peker tydelig mot at casinot ønsker å nå ut til norske spillere, noe som også stemmer overens med det faktum at casinot har norsk språk på siden.
Registreringsskjema
For å begynne å spille på PiggyBet må du først registrere deg. Dette gjør du ved å klikke på knappen “Nytt konto” øverst til høyre på sider, deretter følger en lang skjerm hvor du skal fylle inn noen personlige opplysninger slik som navn og adresse. Selv om prosessen er relativt hurtig tar den i sin helhet mellom 5-10 minutter å fullføre avhengig av hvor raskt du fyller ut skjemaet.
Når du registrerer deg på PiggyBet vil du også motta en velkomstbonus som er god for 100% av innbetalingen din opp til en maksimum på 2000 NOK, og det er verdt å merke seg at denne bonusen gjelder bare hvis du legger inn et minimumsbeløp på 50 NOK. Dessuten kan du også motta opptil 20 gratisomganger (FS) uten innskudd ved registrering.
Kontoutvalg
Når du har fullført registreringsprosessen vil du kunne tilbakekomme til siden og logge inn på kontoret ditt. Her finner du alle dine spill, balance og bonusinformation samt mulighet for å laste ned en profilbilde av deg selv og endre adresse- eller annen personlig informasjon.
Funnere i menustrukturen finner du også flere andre viktige funksjoner som f.eks. betalingsinformasjon og historikk, men disse er ikke særdeles innkommende for hverdagsbrukeren, da dette åpenbart bare vil være interessant dersom man har store pengeoverføringer i sin kasinohistorie.
Bonuser
Når du begynner å spille på PiggyBet kan du også få tak i flere andre bonusmuligheter. Disse kan bli utløst hvis du f.eks. deltar i kampanjer eller tilbyr på sider, men denne informasjonen finnes ikke direkte på siden og må sannsynligvis søkes etter hos kasinets kundeservice.
Velkommenbonus er det første vi snakket om da du registrerte kontot ditt. Dessuten har også mange andre spillere funnet ut at PiggyBet tilbyr en årlig nyttårsbonus på 100% av innbetalingen, men dette var vanskelig å finne informasjon om og må derfor være noen få spillere som ikke vet om denne muligheten.
Bortsett fra disse to hovedbonuser i regelen kan du også følgelig medle av andre bonusmuligheter som f.eks. Highroller-bonuser, friomganger eller andre tilbud som må oppdateres på siden etter enhver nyttårsbonus eller lignende utløsning.
Innskudd og Utskudd
PiggyBet har flere betalingsmetoder å velge mellom når du ønsker å laste pengene dine inn, blant annet VISA/Mastercard-kort, BankID, Neteller og en mengde andre muligheter som må oppdateres regelmessig.
Selv om prosessen med å ta ut penger fra kasinot er relativt enkel så finnes det noen begrensninger for den daglige avhentingen din. Dette skyldes at PiggyBet ønsker å beskytte deg mot mulige pengeproblemer og at dine kontanter må være ukring en viss mengde i din kasinohistorie før du kan laste ut dem, men denne detaljen har jeg ikke oppdaget noen specifik dato på da prosessen varer et par dager.
Spillkategori
PiggyBet tilbyr både spill fra klassisk spilleautomat og slots-tilbud samt tabellspill i mange forskjellige kategorier. Tabellspillet gjelder for Roulette, Blackjack og Baccarat mens spilleautomaten gir deg flere muligheter som f.eks. Highroller og Jackpot-slots.
Spillesiden er også godt oppbygd med en menylinje som letter navigeringen mellom forskjellige spill-tilbud på siden, men noen spillkategorier ser ut til å være litt “uformet” med store og små tekstbokser i raskt endring. Fulle detaljer om disse spillet er ikke nærmere beskrevet her.
Spillleverandører
PiggyBet har samarbeidende partner av flere spillleverandører som f.eks. Microgaming, NetEnt, Yggdrasil Gaming og Wazdan – noen av de mest kjente og respekterte casinospillleverandørne i industrien.
Dette kan være et stort plus for spillere da disse er kanskje de mest anerkjente leverandørene på markedet idag med en stor utvalg av toppklassespill. De fleste spill på siden kommer også fra disse leverandorene, men det er noen få norske spilleautomater som ikke tilhører denne kategorien.
Mobilversjon
PiggyBet har en mobil-versjon av hjemmesiden der du kan laste ned den direkte eller selv om du åpner sider på nettleseren din. Mobilversjonsappen er ganske bra men nådde aldri toppen av hvordan jeg ønsker at et online casino skulle se ut og fungerer.
Kunden må entydig søke etter flere detaljer som f.eks. tabellspill eller bonusmuligheter selv om disse finnes godt på sider, og noen få spill-typer så mye større enn andre på siden i mobilen – det kan være vanskelig å tenke seg hvordan dette var nødvendig.
Sikkerhet
PiggyBet er sertifisert av mange kanskje de mest anerkjente avgifter fra internasjonale organisasjoner som f.eks. eCOGRA, GLI og Malta Gaming Authority, noe som tyder på at kasinot er seriøst og godkjent for å være brukbart over hele verden.
Det norske navnet og designet peker også mot et ønske om å være norsk og samarbeide med norske spillere. Dessuten har jeg hatt ingen problemer selv om jeg registrerte seg som en falsk bruker, noe som sier nok for hvordan kasinot ser på spillerens sikkerhet.
Kundestøtte
PiggyBet tilbyr flere former for kundestøtte der du kan kontakte dem via live chatte eller e-post. Kvaliteten på disse er ikke særlig god da det tar lange tider før de svarer, selv om jeg måtte forsikre at min spørsmål var viktigere enn dine egne.
Etter en liten undersøkelse har jeg oppdaget at kundestøtten her på PiggyBet faktisk tilbyr samme “chat”-funksjon som alle andre online casinoer, men det er også mulig å få kontakt med dem gjennom e-post hvor responsene du mottar gjerne kommer innen ett par minutter etter at du sender dine spørsmål.
Brukeropplevelse
PiggyBet har en veloppbygd brukermanual for nye spillere og selv om den er veldig korte på sider, så finner jeg det som mye rart å lese gjennom 5-10 sider hvor det ikke var noe nytt eller særlig interessant. Kanskje de hadde vært bedre til å ha flere detaljerte guide for spillere – men selv om noen vil være i tvil om hva dette er, så finner jeg det som et godt ideer til hvordan kunden kan få en bättre forståelse av spillet og bonusmulighetene på kasinot.
Dessuten har også mange spillere funnet ut at PiggyBet har flere kampanjer gående samtidig, noen ganger med så store pengebeløp å vinn at det ikke ville være rart å vite hvordan man kan gjøre det beste av denne bonusmulighetene. Siden er godt oppbygd men noen spillkategorier ser ut til å være en smule uformet, som tidligere nevnt.
Tilbakemelding og Kvalitetsnivå
PiggyBet har et relativt høyt kvalitet på sine sider da de tilbyr mange nye muligheter for spillere til å laste opp pengene sine inn, samt noen fine detaljer som f.eks. en spesiell velkomstbonus og friomganger.
Kvaliteten på sider var i det store hele god selv om jeg nådde aldri toppen av hvordan jeg ønsker at et online casino skulle se ut – noen spill-typer så større enn andre på siden i mobilen kan være vanskelig å tenke seg hvis dette er nødvendig.
På grunn av alt ovenstående tror jeg det vil bli en god fordel å spille på PiggyBet selv om de noen gang må finne ut hvordan de skal løse noen feil på deres sider, men siden har fremdeles mye muligheter.
